Kebijakan Privasi

1Pendahuluan

Selamat datang di ScanMenu. Kami berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi data Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan platform layanan pembuatan menu digital dan kasir kami.

2Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi untuk kebutuhan penyediaan dan peningkatan layanan kami kepada Anda:

• Data Akun & Bisnis: Email, nama pemilik, nomor WhatsApp, nama toko/bisnis, alamat outlet, dan logo toko.
• Data Menu: Informasi menu makanan/minuman yang Anda unggah, termasuk foto produk, deskripsi, harga, dan modifikasi menu.
• Data Transaksi & Pesanan: Rekam pesanan masuk dari pembeli, jumlah nominal transaksi, detail produk yang dipesan, dan status pembayaran.

3Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara fitur-fitur aplikasi ScanMenu.
• Memproses transaksi pembayaran langganan paket Pro Anda.
• Mengirimkan notifikasi pesanan masuk ke WhatsApp penjual atau pemberitahuan sistem.
• Melakukan analisis statistik internal guna meningkatkan kinerja platform dan kenyamanan pengguna.

4Keamanan Data Anda

Keamanan informasi Anda adalah prioritas kami. Semua data disimpan secara aman menggunakan enkripsi standar industri dan dilindungi oleh Row Level Security (RLS) di database Supabase kami. Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada pihak internal yang membutuhkan informasi tersebut untuk keperluan operasional sistem.

5Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang tepercaya guna menjalankan fitur aplikasi kami, seperti:

• Penyedia layanan gerbang pembayaran (Midtrans, iPaymu, Moota) untuk memproses pembayaran langganan.
• Penyedia database cloud dan autentikasi (Supabase) untuk menyimpan data dengan aman.

6Hak-Hak Pengguna

Anda memiliki hak penuh untuk meminta akses, koreksi, atau penghapusan seluruh data pribadi Anda dari database kami kapan saja. Untuk melakukan penghapusan akun atau data, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak bantuan resmi di dashboard Anda.

7Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data di platform kami, jangan ragu untuk menghubungi layanan dukungan kami melalui WhatsApp atau email resmi ScanMenu.